粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书）
4 J1 b# r7 A) P6 d5 SResp**ibilities 职责 % L5 a. G; m$ ^
为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。
2 p( \4 H% h% {Requirements 要求 4 u1 D1 p* o2 M9 i% n+ B
要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语 , J3 t, c b; T) D1 W7 |. a
要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。 5 _* R6 O- |3 b, i) o; Y9 z$ _
优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件） ' v# L- w6 i' ^. f
要求要有良好的沟通能力。 3 U# X5 b$ A" Q% |, F
要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。 ; P5 X7 H2 z5 }
Other Requirements 其他要求 * d* N$ o4 `$ n& C
申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可） ! o2 }9 O; w" ^" X& z: \
优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。
( M6 S% H, q8 x& u: ?( j0 Y+ C个人电脑硬件的应用知识
2 a* P! g8 x- O# t, T; X9 m( o申请人必须愿意接受不同的排班计划。
& O- }( }/ P! S! Z6 Y$ |良好的电话沟通和交际技能。 2 X3 d4 M/ j4 `6 q7 ]) L' z3 R# n- N
工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金
9 L1 _3 V" ^- X% A* J( n. O9 Fsprite
* K' y3 j8 E6 ]1 |/ v( |QQ: 815521298
6 G5 p. q/ ? U8 Q3 p6 KMSN: reallyhr_sprite@hotmail.com
* v2 X. H% l' d, z2 iTel: +86-15724594307 | 
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发表于 2013-11-25 13:33:50
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