紧急招聘粤英职位电话技术支持工程师

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粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书）
8 P0 G5 h1 b2 A$ D9 v- p% QResp**ibilities 职责
为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。
5 {) A. _6 R0 G' fRequirements 要求
8 Y5 G( N6 P1 H% ]2 w( f+ [* _/ q要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语
0 U! d' P- ~9 g1 D2 J7 P" t要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。
优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件）
/ [$ |# H" A( Q# K要求要有良好的沟通能力。
要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。
$ F% w# O* I0 l0 C' J6 dOther Requirements 其他要求
申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可）
+ W; c6 Y( M2 s优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。
7 ]2 [+ J* e5 i! _$ r% l个人电脑硬件的应用知识
5 Q! [5 o9 G- l6 i. A* L! i申请人必须愿意接受不同的排班计划。
- M- M+ D- c* a# K) N: D良好的电话沟通和交际技能。
; s/ S" [# v2 q, O工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金
$ e5 O5 v* N1 c6 Nsprite
QQ: 815521298
- N; L" @+ Y" n. ^4 xMSN: reallyhr_sprite@hotmail.com
Tel: +86-15724594307

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