紧急招聘粤英职位电话技术支持工程师

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粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书）
* _$ p% O/ ^$ r, U) v3 J5 gResp**ibilities 职责
$ u/ d' J2 T% J- g* I为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。
! g, p0 ~6 y% @" Y% b; ]Requirements 要求
要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语
  B7 o( h; a; G要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。
% m5 x1 U5 O9 i4 U优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件）
- b9 O+ T' P) {# r1 ~3 b要求要有良好的沟通能力。
7 K# x3 v) \# T) K要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。
1 g: Y# J: H5 yOther Requirements 其他要求
申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可）
优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。
1 c+ m' r# r/ }6 f& n  Q个人电脑硬件的应用知识
申请人必须愿意接受不同的排班计划。
良好的电话沟通和交际技能。
: }8 k! m/ Q$ i, N. ^工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金
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9 V& u+ W. }  }6 u6 }& P" uQQ: 815521298
( @! N$ P6 S& }. ZMSN: reallyhr_sprite@hotmail.com
Tel: +86-15724594307

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