紧急招聘粤英职位电话技术支持工程师

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粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书）
Resp**ibilities 职责
" N  \: S( z0 a, z% x. Z为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。
Requirements 要求
: `. d9 o5 z7 a' E5 ]. J3 q- Y要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语
, A, {& T- x6 U6 ?0 I4 G' ?3 u* `要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。
优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件）
要求要有良好的沟通能力。
要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。
0 l2 T2 V( s# F1 X# a7 h* qOther Requirements 其他要求
申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可）
: O5 E7 i5 h9 G4 }! D3 ~# t5 m/ o优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。
个人电脑硬件的应用知识
% G3 n. L# H) D9 o" _# O9 M2 u' s申请人必须愿意接受不同的排班计划。
4 W3 X- N, V. h良好的电话沟通和交际技能。
工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金
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1 ^; q- T) P% O* u! MQQ: 815521298
MSN: reallyhr_sprite@hotmail.com
# l7 i/ o  B8 e; Z0 X, s& @Tel: +86-15724594307

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