紧急招聘粤英职位电话技术支持工程师

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粤英职位电话技术支持工程师（大连 必须已经有毕业证书）
' R7 y4 X& \- ^: M' y  X* IResp**ibilities 职责
为客户提供第一级的电话及邮件技术支持。负责回应用户的问题和请求，并做适当的记录，通知，转交和跟踪。在日常工作中体现准确的技术支持和出色的客户服务能力。致力于提高技术和服务能力以提高客户的满意度。
% K8 X) E: U4 S+ iRequirements 要求
6 ]  r) j# M5 F( [1 p2 B' {要求的语言能力： 熟练掌握英文的读写能力; 精通粤语
要求的技能： 熟练掌握Windows操作系统，拥有基本的网络，硬件和软件相关知识。
% q5 W: q5 d5 j" V! F8 X$ x7 m0 h优先考虑的技能：Lotus Notes，SAPGUI，远程解决问题的工具像，微软的Netmeeting（网络会议软件）
7 z9 x+ E6 a& J0 }' C7 F8 g要求要有良好的沟通能力。
要求工作积极主动并且有良好的团队合作精神。
& C% K' @9 l1 T9 R* SOther Requirements 其他要求
1 [9 f+ |* l& J申请人必须至少具有计算机或信息技术专业相关的学历 （掌握相关计算机基本知识和技能即可）
2 R$ x. L( f6 y% a8 q2 {5 F- B7 X' [优选考虑在Windows操作系统和常用软件有应用知识的候选人。
; {/ u  M% m: Z个人电脑硬件的应用知识
申请人必须愿意接受不同的排班计划。
良好的电话沟通和交际技能。
工作地点 ： 大连 待遇 : 3000 到 6000 五险一金
4 |/ v# h4 P% c' L1 d1 L* _sprite
! B- K% W- B( f% h0 bQQ: 815521298
MSN: reallyhr_sprite@hotmail.com
8 h$ j" J; M4 x7 XTel: +86-15724594307

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