服务

Sundy

服务

　　我们去一家店消费，往往让我们最后决定购买的是这家店的服务，不知道你们是不是一样的呢？小编就是这样的，如果一家店的服务态度不好，小编是不会去第二次的。当然，奶茶店也是一样的。服务是1点点奶茶的企业文化、企业内在品质、企业员工素质最生动而无可替代的展示。“服务”将在很大程度上决定着1点点奶茶在饮品市场上竟争的胜负。

　　企业的经济效益要受到企业经营要素的影响。服务质量是一项重要的经营要素，直接影响企业的经济效益的实现。奶茶企业只有制定出符合市场需要的、切实可行的服务计划，才可能获得理想的经济效益。因此，没有服务，奶茶业就不能经营，就没有效益；没有优质服务，就没有较高的经济效益。我们必须随着社会环境的变化，适时地寻找企业新的优质服务项目，高速服务方式，这是获得经济效益的前提。

　　服务是提高效益的必要条件：奶茶经营离不开服务，服务决定着经营的成败。同样的饮品、同样的价格、同样的环境，但服务不一样，最终产生的结果不同。好的服务会给企业带来巨大的经济效益，显示了经营依存于服务之中的特性。由于买方市场的出现，竟争机制的形成，众多企业已感到经营上的难度，服务工作的好坏，已严重影响了企业的经济效益。经营者必须用公有制服务的策略，去争取更多的顾客。因此，服务是提高效益的必要条件。

　　服务是提高经济效益的源泉：在实际工作中，一些企业的经营者已认识到树立企业的服务观念是当务之急。那就必须用新的观念来分析市场，就必须把企业的服务项目与市场结合起来，只有这样才能取得经济效益。

　　服务是特殊的消费品。奶茶业的服务工作，是指企业一系列工作。在直接为消费者提供服务的工作中，服务员的工作不仅反映本人的业务素质和精神面貌，而且反映着整个企业的管理水平。虽然说服务是一种无形的东西，然而恰似无形却有形，无论所提供的服务是活动性的服务，还是精神需要的服务，这是关系到企业能否取得经济效益的前提。

　　1点点奶茶效益一直这么好，就是因为重视优质服务工作，把服务视为效益的源泉。在业务活动中做到服务工作制度化，服务用语规范化，服务方式程序化，服务项目系统化，服务标准条理化。并取得了较好的两个效益。

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